AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch Nicole Zurek (NAURA Crystals), Benediktinerstr. 45, 44287 Dortmund, E-Mail: naurachrystals@web.de (im Folgenden „Anbieter“) über den Onlineshop auf www.naurachrystals.de.
§ 1 Anwendungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung physischer Waren, die Verbraucher (im Sinne des § 13 BGB) mit dem Anbieter über den Onlineshop www.nauracrystals.de abschließen.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferanschrift in Deutschland.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Der Umfang der angebotenen Produkte umfasst: Mineralien, Kristalle, Schmuck, Druckprodukte, Kunst.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellprozess im Onlineshop durchläuft und am Ende den Button „kaufen“ anklickt.
(3) Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(4) Der Vertrag kommt zustande durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.
(5) Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.
(6) Bestellungen, die haushaltsübliche Mengen überschreiten, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters. Dies betrifft sowohl die Anzahl der bestellten Produkte innerhalb einer Bestellung als auch die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts.
(7) Die Bestelldaten werden nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung zur Verfügung gestellt.
(8) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich elektronisch zu erhalten (per E-Mail und/oder im Kundenkonto, sofern vorhanden).
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Onlineshop gesondert ausgewiesen.
(3) Trotz sorgfältiger Pflege kann es vorkommen, dass Produkte versehentlich mit einem falschen Preis ausgezeichnet sind. In diesem Fall wird der Anbieter den Kunden vor Versand kontaktieren und das weitere Vorgehen abstimmen.
(4) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde kann den Kaufpreis mittels der im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
(2) Kommt der Kunde in Zahlungsverzug oder erfolgt eine Rücklastschrift, ist der Anbieter berechtigt, den hierdurch entstehenden Schaden (z.B. Bankgebühren) geltend zu machen.
(3) Die Zahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.
§ 5 Lieferung, Versand und Stornierung
(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders beim jeweiligen Angebot angegeben, voraussichtlich 7 Werktage.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
(3) Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten sind im Onlineshop ersichtlich. Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
(4) Sollte nach Bestellung festgestellt werden, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
(5) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.
(6) Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Versand der Ware kostenfrei stornieren. Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Es gelten die Regelungen der separaten Widerrufsbelehrung.
(7) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. falsche Adresse), kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet; zusätzlich entstehende Versand-/Rücksendekosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit gesetzlich zulässig.
(8) Ereignisse höherer Gewalt oder andere unvorhersehbare Umstände (z.B. Streiks, behördliche Anordnungen) können Lieferzeiten verlängern. Der Anbieter informiert den Kunden in diesem Fall unverzüglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.
§ 7 Transportschäden
(1) Sollten Sie die Ware mit offensichtlichen Transportschäden erhalten, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen, hilft uns jedoch bei der Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Datenschutz
(1) Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
(2) Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters zu finden.
§ 11 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter unbestritten ist.
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 12 Online-Streitbeilegung und Schlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.